今年春运客流呈现出“错峰、避峰、反向”趋势，整体较为分散，为科学有效地完成疫情防控和春运保障工作，南航大连分公司严格飞机清洁消毒工作，做好机上工作人员自身防护和客舱服务管理，防患于未然，阻断客舱内的疫情传播渠道；严格按要求落实旅客实名购票、健康码查验、快速测温、客流引导、佩戴口罩、手部消毒以及机上对号入座等旅客防疫工作。

　　为了给旅客提供“无接触”便捷乘机体验，避免人群聚集，南航大连分公司推出“南航e行”无纸化出行，现在乘坐南航国内航班的旅客，可在出发前通过南方航空APP、小程序、95539短信等方式提前办理网上值机和选座，到达机场后可直接凭借二代身份证及手机上的电子登机牌过安检和登机，无需打印纸质登机牌。

　　南航大连针对老年、怀孕、轮椅等旅客群体出行需求，按照服务标准提供全程引导和协助；在旅客出发服务台，根据航班情况增派问询服务人员，解答旅客对疫情期间各地防控要求的咨询，为有需要的特殊旅客提供“健康码”代办代查、人工指引等关爱服务，对于老幼人群等不使用、不会操作智能手机的群体协助填写纸质证明等。

　　南航温馨提示，春运出行客流量相对较大，有出行计划的旅客请至少提前2小时办理值机手续，合理安排到达机场时间，为配合体温检测、填写健康申报信息等防控举措预留充足时间。航班于起飞前45分钟截止办理乘机手续，时间紧急的旅客请前往值班主任柜台办理手续。

　　记者 王荣琦

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