疫情防控也需“暖心汤”

　　锦州开通23条战“疫”心理援助热线

　　“我是一名全职妈妈，疫情原因封闭在家里，孩子还不听话，现在开始出现失眠、易怒、烦躁……”4月12日，辽宁省优秀社会心理服务工作者、锦州市心理卫生先进工作者毕波接听着一位40岁全职妈妈的心理求助热线。这是锦州“抗疫心理援助热线”开通以来，毕波接到的最为常见的心理求助类型之一。

　　毕波一边倾听，一边劝导，为对方提供一些实用的建议，通话60分钟后，电话那边的声音逐渐变得舒缓了。

　　毕波说，随着线上教学的开展，“学生在家如何学习”成了家长们关注的重点，而出现焦虑和紧张等应激反应是正常的表现。

　　3月17日，锦州市民政局公布23条抗疫心理援助热线服务公众。热线开通时间为每日9：00—21：00，结束时间将根据疫情防控情况另行通知。

　　据了解，锦州开通“抗疫心理援助热线”以来，共计接通电话几十人次。一根电话线，不仅提升沟通的效率，更多的还是带来心灵的靠近、情感的连通。锦州“抗疫心理援助热线”提供心理援助的队伍，所有咨询师均经过中心组严格筛选，具有专业资质并接受过咨询伦理培训。

　　看到由省精神文明办组织、辽沈晚报协办的百万志愿者圆百万“微心愿”活动，毕波和团队的咨询师伙伴表达了集体微心愿，“通过‘话疗’缓解疫情下民众紧张、焦虑等负面情绪，迎接春天的到来。”

　　辽沈晚报、辽宁文明网记者 徐刚

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