当事人提供的鞋子清洗前后的对比图片。 视频截图

　　破洞的牛仔裤、故意旧化的“脏脏鞋”都是如今的潮流时尚。然而如果牛仔裤的破洞被缝上了，“脏脏鞋”的污渍被洗掉了，对于主人来说的确尴尬。

　　沈阳的姜女士称，自己在网上花4000元购买了一双某知名运动品牌的限量款“脏脏”运动鞋，没想到送到清洗店干洗后，鞋上特意做旧的效果被洗干净了。

　　但清洗店负责人说，顾客是在讹人。

　　“脏脏鞋”被洗干净了？

　　姜女士称，鞋是8月6日送到清洗店干洗的，8月10日拿回来一看，“鞋的外貌被改变了，原来鞋底是黄色的，现在变成白色的了；鞋面原来是做旧发黄的效果，现在也变成了白色的”。

　　“我就想正常刷一下，没想到变成了这样。”姜女士说，这双鞋是今年6月份刚从网上一个潮流平台上购买的限量款，花了4000多元，平台出具的鉴定证书等手续都有，这款鞋的主要卖点就在于做旧的效果，可是现在这鞋已经穿不出应该有的风格了。

　　老板：顾客是讹人

　　鞋出了问题之后，姜女士找到过这家清洗店。店方表示可以帮助姜女士将鞋进行修复，但是修复后的效果，仍然与原样不同，姜女士表示很难接受。

　　清洗店的店员表示，顾客上门时没有对鞋的清洗进行任何叮嘱，洗后却说把鞋洗白了，“我们也不知道怎么回事，我们跟顾客沟通了，但我们也不知道鞋的本色是什么样子”。

　　该清洗店老板对此事的说法是，“她是来碰瓷的，她拿来的时候就那样。”老板强调，顾客将鞋送洗的时候就是白色的，这一说法与顾客的说法完全不同。

　　“顾客说我们洗掉色了，我们给恢复，也不同意，让赔新的。”老板称，顾客的要求是讹人。

　　律师：双方都缺少证据

　　辽宁际开律师事务所姜万鹏律师表示，姜女士和清洗店之间的说法并不一致，双方都缺乏证据支撑。

　　姜万鹏律师表示，首先，双方都没有留下证据，证明这双鞋送到清洗店清洗时的原样，并且顾客姜女士也没有在清洗前提出清洗时需要的注意事项。其次，要考虑清洗店是否按鞋子上的洗标进行清洗。如果清洗店按照洗标清洗了这双鞋，仍然对鞋造成了不可逆的损伤，那么鞋是否存在质量问题。

　　姜万鹏律师表示，对于此类事件，消费者维权存在一定困难，要弄清楚导致鞋损伤的原因，再确定维权的对象，才有维权成功的可能。

　　辽沈晚报记者 吕洋

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