2019年10月，交通运输部出台了《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》（以下简称《管理办法》），该办法于2020年4月1日起正式执行。这个文件对于地铁运营将起到怎样的作用，尤其是针对市民乘车会有哪些变化，昨日，大连地铁运营有限公司对《办法》进行了解读。

        十七种影响地铁运营行为被禁止
        交通运输部于2019年10月16日印发了该《管理办法》，对轨道交通运营进行详细的规范，其中针对乘客的乘车行为也进行了明确的约束。
        在《管理办法》的第三十五条明确禁止10种影响城市轨道交通运营安全的行为，其中包括拦截列车，在列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门；擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用紧急或者安全装置；在车站、列车内吸烟，点燃明火等行为。
        在《管理办法》的第三十六条写明，7种乘客不得影响城市轨道交通运营秩序的行为，其中包括，在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品；推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音；在列车内进食（婴儿、病人除外）；随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席等行为。
        处置不文明乘车行为将有法可依
        “《管理办法》的实施对我们轨道运营有重大意义。”大连地铁运营有限公司副总工程师周纪武表示，《管理办法》明确了客运组织的基础要求和具体要求，同时规范了乘客乘车规范的具体要求，建立健全整个地铁运营服务的提升机制。
        针对市民所关心的如何规范不文明乘车行为，周纪武表示，随着《管理办法》的正式实施，处置相关行为将有法可依。“以前我们主要是进行道德上的约束，《管理办法》实施后，对于这些行为，我们可以诉诸法律。”周纪武表示，比如针对在车站、车厢内乱涂乱画、乞讨演艺等行为，地铁巡查人员有权要求对方禁止乘车或进行劝阻，如劝阻无效、情节严重、拒不配合者，巡查人员将交由公安部门依法进行处置，并根据法律条文要求对方履行义务。“下一步，我们将由安保公司及运营公司安保部组成60支巡查队伍，每天持续加大对在车站、车厢的巡查力度。”周纪武表示，同时将根据《管理办法》的相关内容，进一步调整、修改《大连轨道交通条例》。同时，为保证市民正常乘车秩序，大连地铁也向广大乘客发出倡议，在乘坐地铁过程中发现不文明现象，可通过拨打地铁服务监督举报电话88099999及时反映问题，也可联系车站工作人员进行现场处理。 半岛晨报、39度视频首席记者王博文
        十七种影响地铁运营行为具体内容
        禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为：
        1.拦截列车，在列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门；
        2.擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用紧急或者安全装置；
        3.携带有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蚀性以及其他可能危及人身和财产安全的危险物品进站、乘车；
        4.攀爬或者跨越围栏、护栏、护网、站台门等，擅自进入驾驶室、轨道、隧道或者其他有警示标志的区域；
        5.向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品；
        6.损坏车辆、站台门、自动售检票等设备，干扰通信信号、视频监控设备等系统；
        7.损坏、移动、遮盖安全标志、监测设施以及安全防护设备；
        8.在车站、列车内吸烟，点燃明火；
        9.在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹；
        10.影响运营安全的其他行为。
        乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为：
        1.在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品；
        2.携带动物（导盲犬、军警犬除外）进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车；
        3.推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音；
        4.骑行平衡车、电动车（不包括残疾人助力车）、自行车，使用滑板、溜冰鞋；
        5.在列车内进食（婴儿、病人除外）；
        6.随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席；
        7.在车站和列车内滋扰乘客的其他行为。

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