春节临近，为加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，努力让老百姓吃得放心、穿得称心、用得舒心，日前，针对节日消费热点，鞍山市市场监督管理局和鞍山市消费者协会结合3.15 “守护安全，畅通消费”年主题，在向市民发出春节期间消费提示的同时，还对节日市场开展监督检查和消费安全宣传活动，并推进在线消费纠纷解决（ODR）系统进企业宣讲落实政策。

　　鞍山通过走访企业，推进ODR机制建设要求，积极构建消费维权社会共治体系，切实提高消费维权效率，为消费者维权提供便捷，将消费纠纷化解在源头，并加大对在线纠纷解决机制推广力度，广泛发动宣传。此外，积极主动与有关企业、商超、景区等初具条件的社会组织进行对接，细致讲解ODR机制建设有关要求和重大意义，鼓励社会组织申请成为ODR单位，进一步落实企业消费维权主体责任，为消费者营造放心的消费环境。

　　特别是，针对节日消费热点，鞍山市还向市民从七大方面发出安全消费提示。

　　警惕“感恩答谢会”专坑中老年人

　　年终岁尾，各种以“感恩答谢”“回馈老客户”名义的活动有所增加，其中不乏通过组织中老年人参加免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、赠送礼品等会销活动。诱骗老年消费者购买质次价高甚至是“三无”保健品，有的甚至打着“无效退货”或“交付订金就可终生免费享用”的幌子，在骗取老人钱款后即逃之夭夭。此类活动隐蔽性强、风险性高，“天下没有免费的午餐”，请广大消费者尤其是中老年消费者务必远离此类会销活动，避免上当受骗。

　　理性选择商家优惠促销

　　春节促销季，商家往往会向消费者推送优惠券、折扣券、赠券、赠品等，但在使用中却设置使用范围和期限等附加限制条件，消费者应当保持理性，按需消费，货比三家，谨防虚假打折。避免因贪图优惠而盲目购物，或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等消费陷阱。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别，警惕“赠品不三包”“打折商品，一经售出概不予退换”等常见侵害消费者合法权益的现象。

　　小心扫码送礼品等新型诈骗

　　春节临近，在超市门口、大型购物中心等处，总有赠送牛奶、食用油、食品、工艺礼品等活动，但部分赠礼活动需要消费者扫描二维码关注微信公众号、填写身份证号及手机号等。这些涉及个人信息的“赠送”往往是经过“精心”包装的新型诈骗，骗子可能利用所取得的信息开通账号进行贷款等不法行为。消费者一定莫贪便宜，时刻提防个人信息泄露。

　　办理预付卡要谨慎

　　春节是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期，此时消费者要审慎了解商家的资信情况，注意充值金额不宜过大，对相关服务内容进行书面确认，最好与商家签订协议、开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。消费后要向经营者索取相关凭证，谨防出现不法经营者卷款跑路，消费者手中缺少维权证据的情况。

　　预定年夜饭收费项目要清楚

　　“霸王条款”已成为近年来年夜饭绕不开的典型侵权现象。因此，消费者在预订年夜饭时，要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营、安全可靠的餐厅。年夜饭一般为固定套餐，最好实地挑选菜品，不要被花哨的菜名迷惑，尽量弄清每道菜的名称、内容、规格、价格等。年夜饭的具体收费项目也要一清二楚，如：可否自带酒水、有无最低消费、有无开瓶费、包间费，以及订金、违约责任等事项，避免因电话预定或考虑不周，导致后期维权证据不足，产生不必要的消费纠纷。

　　少买花炮减少污染

　　每到年底，烟花爆竹类产品也迎来消费旺季。相关环保监测数据表明，燃放烟花爆竹对于局部、短时可吸入颗粒物的“贡献率”不容忽视。我们倡导减少购买和文明燃放烟花爆竹，践行绿色、低碳、环保的消费方式。在购买烟花爆竹时要注重商品质量和品牌，燃放烟花爆竹时要特别注意安全，避免因质量伪劣带来的人身财产受到伤害的风险。

　　避免奢侈浪费，文明过节

　　勤俭节约、反对奢侈浪费是中华民族的传统美德。春节期间，要养成合理消费的习惯，坚持量入而出、不攀比、不盲目开支，自觉避免奢侈浪费行为，提倡使用公筷公勺，文明过节。

　　记者 刘家伟

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