本报记者 黄宝锋 蔡晓华

　　“太感谢了，要是没有他们的帮助，我可能这辈子都没有户口。”抚摸着崭新的户口簿，家住东港市新农镇地枣坡村的刘艳丽喜悦之情溢于言表。

　　去年8月，东港市公安局新农派出所在开展全国人口普查工作中发现，辖区居民刘艳丽没有户籍信息。经了解，她出生于黑龙江省绥化市望奎县一个小村庄，20多岁时，因生活琐事负气离家出走，辗转多地打工后，最终定居在东港市新农镇。

　　20年过去了，56岁的刘艳丽手上的一代身份证早已失效。这些年虽然多次想回娘家看望父母，但因家庭生活困难，再加上身体不好，出门又没有有效证件，一直没能如愿。“没有身份证，出门不能乘车，也办理不了个人医疗保险……”“黑户”给刘艳丽的生活带来诸多不便。

　　“百姓的难心事，我们一定得帮忙解决！”了解到刘艳丽的情况后，新农派出所民警迅速行动，经过多方协调，终于联系到其户籍所在地派出所。

　　经查询，因刘艳丽多年未与家人联系，家人已经到派出所将其销户。如果要恢复刘艳丽的黑龙江户口，必须由她本人到原户籍地完成户籍核实、身份登记、拍照、落户等一系列手续。为帮助刘艳丽恢复户口，派出所安排民警陪同刘艳丽前往千里之外的黑龙江。在望奎县，新农派出所民警挨家挨户走访年老的群众，一一核实，用最短的时间完善刘艳丽的身份信息。随后，又带领刘艳丽携带手续前往哈尔滨市公安局签字。第三天，再折返回望奎县卫星派出所办理落户。

　　多方协调、走访取证，跨越两省，千里奔波，排除万难，“黑户”20年的刘艳丽终于找回了“根”。

　　“这次的千里之行真是太暖心了！我亲身见证了公安民警为百姓排忧解难的为民服务之心。”虽然事情已经过去了些时日，一切仍仿佛就在昨天，刘艳丽每每提及，总是热泪盈眶。

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